当院のコンセプト

当院は受診する際にあまり緊張しない、居心地のいいクリニックを目指しています。来院される皆さまがちょっとうれしいと感じてもらえるよう日々考え、実践したいと思っています。
例えば、乳児のミルクを作るためのお湯の提供や授乳スペースの確保、持ち帰らなくていいようにオムツ捨てを用意しています。他には遊んだりこけたり、あちこち汚れてしまうことが多いこどものために受付近くに手洗い場も用意していますので、来院時や帰宅時必要に応じてご利用ください。こどもが待ち時間が退屈にならないようにキッズスペースでは座ったり、ごろごろしながらおもちゃで遊んでいただけます。磁石で遊べる壁や絵本も用意していますので、自由にお使いください。

保険診療を受ける皆さまへ

初診の際は健康保険証・医療費受給者証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
保険証忘れや転職等で保険証作成が間に合っていない場合でお持ちでない場合は受付にお伝えください。
※保険証の期限切れにご注意ください。マイナ保険証をお持ちの方はマイナンバーカードの期限切れにもご注意ください。

保護者診療について

こどもたちが様々な感染症にかかる中で、一緒に生活されているご家族にもうつってしまうことはあります。つらい症状などありましたらご家族の皆さまも同時受診できるよう調整いたしますので、受付にてご相談ください。
当院では成人の外科疾患にも対応していますので、けがなどでお困りの場合もご相談ください。

予約について

予約については専用アプリ「デジスマ診療」が便利です。アプリを診察券として利用でき、受付のQRコードでチェックインが可能です。問診もアプリ内で可能です。ワクチンや休診日のお知らせが届き、呼び出し機能もあるため受診の効率化に役立つと思われます。
受診のキャンセルはアプリ上またはお電話でお願いいたします。

支払いについて

当院では自動精算機の導入、クレジットカードやタッチ決済を導入しており、支払いのスムーズ化を図っております。また、専用アプリ「デジスマ診療」では一度クレジットカード登録を行っていただくと会計待ちが不要で処方箋のみ受け取りで支払いをせずにお帰りいただけます。オンライン上で決済が完了することで院内滞在時間の減少につながると考えております。

発熱症状がある方

当院では2種類の待合と3種類の診察室を用意しています。各種感染症が明らかな方や空気感染のリスクが高い方などは他の患者さんと分離のために専用の待合と診察室をご利用いただくことになると思いますが、詳しくは当日受付での案内に従ってください。感染症流行期など患者さんが多い場合は完全な分離は難しい場合があります。

受診上の注意点

当院では様々な背景のある患者さんが来院されるため、感染予防を重視しております。下記に来院時の注意事項を示しますのでご確認ください。

• 手指衛生のため、手洗い場を用意しておりますので必要に応じてご利用ください。
• 来院される際はマスクの着用をお願いいたします。マスクをお忘れの場合は販売を行っています。乳幼児や特別な事情がある方で、マスク着用が困難な場合は非着用でも受診いただけます。強制ではありませんので、可能な範囲でのご協力をお願いいたします。
• 嘔気、嘔吐がある場合は受付でおっしゃってください。
• 嘔吐して汚れた場合は受付にお伝えいただきますと、消毒対応をさせていただきます。

他にお困りごとがあれば気兼ねなくご相談ください。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

当院では患者さんの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて取り組みます。

安心して受診していただくために

当院では来院いただく方々、勤務するスタッフが安心して過ごしやすいよう安全に最大限配慮いたします。何より、こどもを預かるクリニックとして、安全の実現のために以下の事項をご確認ください。

• 院内の安全確保のため監視カメラによる記録を行っています。
• 来院の方々やスタッフに対する威圧行為や暴言、不当な要求、暴力、またはその恐れがある場合と判断せざるを得ない場合は、トラブル防止のためやむを得ず警察へ通報させていただきます。
• 来院の方々、スタッフ、個人情報を含むカルテなどプライバシー保護のため、無断録音、録画は盗撮行為として禁止させていただきます。
• インターネットでの誹謗中傷、事実無根の内容の書き込み、不安を煽る書き込み、個人攻撃などは発信者情報開示請求を行う可能性があります。公平公正なご意見、ご感想の範囲にとどめていただきますようお願い申し上げます。
• 受診時安全に不安を感じる場合があれば、いつでも受付におっしゃってください。

以上、こどもをはじめとした地域の皆様の安心安全なクリニックとして受診いただくため、さらには当院で働いていただけるスタッフの安全のため、皆様のご配慮、ご協力をどうかよろしくお願い申し上げます。